公司瞄准市场，大胆创新，97年率先在全省推行“无屋面渗漏、无厨、厕渗漏、自来水管无锈水” 的信誉承诺，并从竣工交付之日起，设立工程竣工跟踪服务办公室，工程交付三个月内维修人员随叫随到，半年内8小时内赶到，一年内24小时赶到，要求维修人员做到

　　 “五不”：不为难用户、不与 用户吵架、不向用户索拿卡要、不走过场、不找任何借口和理由推辞；

　 　“四必须”：接用户电话必须到现场勘查分析原因、有问题必须解决、施工后现场必须随时清理、维修工作人员必须微笑服务 、礼貌待人；

　 　“三及时”：对用户的问题及时维修、对用户的意见及时反馈、对已维修的项目及时填卡交公司存档；

　 　“二保证”：保证工程质量、保证用户满意；

　　该举措全国走在前列，全省第一， 为全省的建筑工程竣工服务以及行业的规范化率先作出了榜样，为建筑业树立了一面旗帜，真正让住户住上了“放心房、满意房”。