近期,部分企业群众反映,省政务服务大厅D29-D27窗口电话咨询存在打不进或无人接听情况。经调查核实,主要是因为窗口现场办理业务量较大,相关工作人员难以做到现场边办理,边接听电话。为解决好咨询办理工作,现将有关事项通告如下:
如窗口电话暂时无法接通,可通过以下途径进行咨询:
一、请登录“湖南省政务服务网”首页个人服务版块,找到对应的办理事项点击进入在线办理或网上咨询。网上咨询我们会在5个工作日内回复。
2、请登录“湖南省住房和城乡建设厅”官网首页互动交流版块“我要咨询”进行网上咨询。
湖南省住房和城乡建设厅
2020年10月27日